Shipping policy

SHIPPING POLICY

Last updated: April 6, 2026

1. Nature of Services

RafOn – Digital & Multimedia Products and Services offers:
- digital products (e.g. wallpapers, graphics, animations, audio, video),
- digital services (e.g. personalized songs, videos, animations, custom projects).

2. Digital Product Delivery

Digital products are delivered instantly after payment confirmation.

Files are available via:
- download page after purchase,
- email with download link,
- user account.

3. Service Delivery

Digital services are created based on customer orders.

Processing time is up to 2 business days unless stated otherwise in the offer.

After completion, the final product is delivered digitally.

4. Delays

In exceptional cases (e.g. high demand, technical issues), delivery time may be extended.

Customers will be informed if this happens.

5. Access Issues

If you experience any issues, contact:

Email: rafon.studio@gmail.com

6. Liability

RafOn Studio is not responsible for:
- user-side issues (device, internet),
- improper use of files.

7. Final Note

By purchasing, you agree to immediate delivery of digital products and the start of service processing.

 

POLITYKA WYSYŁKI

Ostatnia aktualizacja: 6 kwiecień 2026

1. Charakter oferty

Sklep RafOn – Produkty oraz Usługi Cyfrowe i Multimedialne oferuje:
- produkty cyfrowe (np. tapety, grafiki, animacje, pliki audio i wideo),
- usługi cyfrowe (np. personalizowane piosenki, teledyski, animacje, projekty na zamówienie).

2. Dostawa produktów cyfrowych

Produkty cyfrowe są dostarczane natychmiast po zaksięgowaniu płatności.

Dostęp do plików odbywa się poprzez:
- stronę pobierania po zakupie,
- wiadomość e-mail z linkiem,
- konto użytkownika.

3. Realizacja usług

Usługi cyfrowe wykonywane są na zamówienie klienta.

Czas realizacji usług wynosi do 2 dni roboczych, chyba że w opisie oferty wskazano inaczej.

Po zakończeniu realizacji klient otrzymuje gotowy produkt w formie cyfrowej.

4. Opóźnienia

W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji może się wydłużyć (np. duża liczba zamówień, problemy techniczne).

W takim przypadku klient zostanie poinformowany.

5. Problemy z dostępem

W przypadku problemów z pobraniem lub otrzymaniem produktu prosimy o kontakt:

E-mail: rafon.studio@gmail.com

6. Odpowiedzialność

RafOn Studio nie ponosi odpowiedzialności za:
- problemy wynikające z urządzenia lub internetu użytkownika,
- nieprawidłowe wykorzystanie plików.

7. Informacja końcowa

Zakup oznacza zgodę na natychmiastową realizację zamówienia w przypadku produktów cyfrowych oraz rozpoczęcie realizacji usług.